神奈川県保険医協会・組織部は、２０１２年１０月１７日の横浜会場を皮切りに「スタッフのための接遇マナー講座」（県下６会場）をスタート。今回も申し込みが殺到し、すべての会場で定員に達した。当日は日本電信電話ユーザ協会の検定指導員・佐藤万里氏を講師に、ロールプレイングを取り入れた講習が行われ、２５名が参加した。また、２４日には藤沢で開催し、２２名が参加した。

(神奈川県保険医新聞２０１２年１２月１５日号より抜粋)