保険医の生活と権利を守り、国民医療の
向上をめざす

　神奈川県保険医協会・JOY会は2016年9月15日、「女医ならではのクレームトラブル対応のポイント」をテーマに2回目となる研究会を開催。馬車道法律事務所弁護士・大野美樹氏が講師を務め、13名が参加した。

　講演では、クレームの初期解決の重要性とその対応を解説。信頼できる人への相談はもちろん、特に女性の場合、犯罪に巻き込まれる危険性から、それを回避するために早めに警察へ相談することが重要と説いた。講演後の座談会では、日頃抱える不安や疑問点を参加者同士で共有し、女性ならではの危機管理について意見交換した。

（神奈川県保険医新聞2016年10月5日号より抜粋）