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オン資導入医療機関の7割がトラブルを経験！／オンライン資格確認システムトラブル事例アンケート
2023年4月からのオンライン資格確認システムの原則義務化後に、医療現場でトラブルが続出しているとの報告が寄せられたため、協会、医療情報部・医療運動部は5月23日から5月31日まで、当会会員を対象に「オンライン資格確認システムトラブル事例アンケート」を実施した。
アンケートには744件が回答（回答率14.5％）。結果ではオン資システムの導入以後のトラブルは約7割が「あった」と回答。オン資導入後に受付や請求事務の「負担が増した」との感想は57％に上っている。
協会は上記の結果を2023年6月16日公表した。
【調査概要】
調査期間：2023年5月23日－2023年5月31日
調査対象：神奈川県内の会員登録医療機関（5,114医療機関）
回答件数：744件（内訳：FAX608件+Googleフォーム135件）
調査方法：FAX・Googleフォーム
回答率：14.5％
【結果の概要】
- オンライン資格確認（以下：オン資）を導入している医療機関のうち約7割がトラブルを経験していた。
- オン資を導入した医療機関の約6割が、受付や請求事務の負担が「増えた」と回答している。
- オン資システムの導入費用について、5割近くが「補助金で賄えない」と回答している。
- 約7割の医療機関が、オン資システムの導入にリスクを感じている。
詳細は下記資料を参照されたい。
関連資料
2023年4月からのオンライン資格確認システムの原則義務化後に、医療現場でトラブルが続出しているとの報告が寄せられたため、協会、医療情報部・医療運動部は5月23日から5月31日まで、当会会員を対象に「オンライン資格確認システムトラブル事例アンケート」を実施した。
アンケートには744件が回答（回答率14.5％）。結果ではオン資システムの導入以後のトラブルは約7割が「あった」と回答。オン資導入後に受付や請求事務の「負担が増した」との感想は57％に上っている。
協会は上記の結果を2023年6月16日公表した。
【調査概要】
調査期間：2023年5月23日－2023年5月31日
調査対象：神奈川県内の会員登録医療機関（5,114医療機関）
回答件数：744件（内訳：FAX608件+Googleフォーム135件）
調査方法：FAX・Googleフォーム
回答率：14.5％
【結果の概要】
- オンライン資格確認（以下：オン資）を導入している医療機関のうち約7割がトラブルを経験していた。
- オン資を導入した医療機関の約6割が、受付や請求事務の負担が「増えた」と回答している。
- オン資システムの導入費用について、5割近くが「補助金で賄えない」と回答している。
- 約7割の医療機関が、オン資システムの導入にリスクを感じている。
詳細は下記資料を参照されたい。
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